Politica de envios

En Daolar, valoramos a cada uno de nuestros clientes, y su satisfacción es siempre nuestra máxima prioridad. Nos esforzamos al máximo para agilizar el proceso y que su paquete llegue lo antes posible. Agradecemos su paciencia. Le agradecemos su comprensión.

 

COSTOS Y DESTINOS

Tras recibir su pedido, gestionaremos el envío en un plazo de 1 a 2 días laborables. Este plazo no está incluido en el envío. El tiempo de entrega es el mismo que el de recepción del paquete. = Tiempo de preparación + Tiempo de envío

Nota: Actualmente no admitimos envíos a zonas remotas, como las Islas Canarias en España.

 

SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

Una vez realizado correctamente su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido para confirmar los detalles del mismo.

Una vez que se envíe su artículo, recibirá un correo electrónico de notificación de envío, que incluye su número de pedido, información expresa y número de seguimiento del paquete, y también podrá rastrear el estado de su pedido a través del correo electrónico.

También se le notificarán en tiempo real por correo electrónico información sobre modificaciones de pedidos, procesamiento de reembolsos, actualizaciones de envíos, etc.

 

CAMBIOS DE ENVÍO

SIN CARGO por cambiar la dirección ANTES de que le proporcionemos el número de seguimiento.

Una vez enviado el pedido, no se admiten cambios de dirección ni cancelaciones de pedidos.

SE COBRARÁN 20€ si el cliente no acepta el paquete o si por problema de dirección no se entrega.

 

TENGA EN CUENTA:

1. Los plazos de entrega pueden verse afectados por los trámites aduaneros o días festivos. Si no ha recibido su paquete dentro del plazo estimado, póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda.support@daolar.com).

2. Durante los días festivos, el personal del almacén y los servicios de mensajería operan con horarios limitados, lo que podría afectar los plazos de entrega. Lamentablemente, esto escapa a nuestro control. Los servicios reanudarán sus operaciones normales inmediatamente después de cada día festivo.

3. Una vez enviado tu pedido, el número de seguimiento puede tardar unos días en activarse en el sistema del mensajero. Si la información aún no está disponible en el sitio web del mensajero, por favor, compruébalo más tarde.

4. Todos los tiempos de entrega estimados se calculan en base a datos históricos de pedidos y son aproximados sólo como referencia.

5. Si no recibe su pedido, póngase en contacto con nosotros en support@daolar.com Dentro de los 7 días siguientes a la fecha de entrega sugerida que indique el sistema de seguimiento oficial del mensajero. De lo contrario, no nos responsabilizaremos.