Daolar ofrece una política de devolución y reembolso de 30 días para nuestros valiosos clientes.

 

Su satisfacción es nuestra principal prioridad. Así que compre con confianza en nuestro sitio web.

Devolución y reembolso en 30 días

Los clientes pueden comunicarse con nosotros dentro de 30 días de recibir el artículo si necesitan alguna devolución. Nuestro equipo de atención al cliente le proporcionará con un formulario RMA y nuestra dirección de remitente.

 

Notas:

1. Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días de la fecha de entrega.
2. Artículos defectuosos o dañados, artículos faltantes, artículos incorrectos, contáctenos primero al support@daolar.com dentro de los 7 días y proporcione un video/imagen relevante para que podamos verificarlo rápidamente y brindar una solución
3. Los artículos deben estar sin usar y con etiquetas originales y embalaje original.
4. Con pocas excepciones, no ofrecemos etiquetas de devolución prepagas; usted es responsable de los costos de envío de devolución.
5. No somos responsables de ningún paquete devuelto que pueda haberse perdido o robado durante el transporte. Así que sugerimos elegir un servicio de mensajería más confiable.
6. conserve su comprobante de envío y/o número de seguimiento de devolución cuando devuelva su devolución. Y proporciónenos esta información a tiempo para que podamos registrarla en el sistema. Si la información no se proporciona de manera oportuna y el almacén no puede verificar qué cliente devolvió el paquete, no emitiremos un reembolso.
7. Las devoluciones se procesarán dentro de 5 a 7 días hábiles después de que nos entreguen su artículo. y dentro de 1 a 2 días hábiles, también se procederá al reembolso/reenvío.
8. Todas las devoluciones deben ser aprobadas primero por nuestro equipo de atención al cliente y el paquete debe devolverse a la dirección proporcionada por el servicio de atención al cliente. Dirección de envío ≠ Dirección de devolución, si lo devuelve al almacén a voluntad, no le ofreceremos un reembolso.

 

Acerca de los intercambios

Si deseas cambiar un artículo, te recomendamos que realices un nuevo pedido y lo devuelvas para que puedas recibir el nuevo artículo más rápidamente. De acuerdo con nuestra política de devoluciones, recibirá un reembolso por el artículo original. No te preocupes por eso.

 

Acerca del reembolso

1. Tiene derecho a cancelar su pedido por cualquier motivo antes de su envío y a obtener un reembolso completo dentro de 1 día hábil. Contáctenos para cancelar su pedido.

2. Para devolución y reembolso, le reembolsaremos dentro de 2 a 5 días hábiles después de recibir el paquete devuelto. Y reembolso según la forma en que pague. Si paga con Paypal, el reembolso se realizará pronto, en 24 horas; si pagó con tarjeta de crédito, el reembolso aparecerá en su cuenta dentro de 7 a 14 días hábiles. Este retraso depende completamente de la compañía de su tarjeta de crédito y de cualquier intermediario.

Correo electrónico

Recomendamos encarecidamente ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: support@daolar.com

Horario laboral (lunes) - viernes. (De 9:30 am a 6:00 pm GTM+8)

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros al support@daolar.com para obtener ayuda.